Terugbetalingsbeleid

U kunt de meeste nieuwe, ongeopende, in de fabriek verzegelde artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de verzendkosten voor de retourzending als de retourzending het gevolg is van onze fout (je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen, enz.). Houd er rekening mee dat speciale bestellingen en op maat gemaakte geanodiseerde en/of gelaserde markeringen en accessoires niet kunnen worden geretourneerd en onderworpen zijn aan de voorwaarden voor anodiseren en laseren . Als Adrenaline de fabrikant van uw product is, bezoek dan ons Retourcentrum voor hulp bij retourneren, garantie en reparatie. Als Adrenaline niet de fabrikant van het product is, verzoeken wij u alle garantie- en reparatiekwesties, inclusief defecten uit de doos, door te geven aan de betreffende fabrikant.

U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven, maar in veel gevallen ontvangt u sneller een terugbetaling. Deze periode omvat de transittijd voordat wij uw retourzending van de verzender ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die het kost uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als u een in aanmerking komend artikel moet retourneren voor terugbetaling, omruiling of garantieservice, ga dan naar ons Retourcentrum en vul alle secties in. Als u uw bestelnummer niet kunt vinden, ga dan naar uw account voor uw bestelgeschiedenis. Uw retourzending wordt beoordeeld en, indien in aanmerking komend, wordt een RMA afgegeven, die op de buitenkant van de doos en in de documentatie in de doos moet worden geplaatst. Retourneer GEEN producten zonder RMA.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.