FAQ - Retours et généralités

Nous acceptons les retours selon nos Politique de retour. Si vous avez un retour éligible, visitez notre Retour portail et fournissez les informations demandées pour commencer le processus.

Nous acceptons les échanges et ils suivent les mêmes conditions et procédures que les retours. Si vous avez un échange éligible, visitez notre Retour portail et fournissez les informations demandées pour commencer.

Les retours sont généralement confirmés dans les trois à cinq jours suivant la réception du colis au siège Adrenaline . Une fois votre retour accepté, le remboursement, l'échange ou le crédit sera émis dans les deux jours suivant l'acceptation de votre retour. S'il s'agit d'un remboursement, les banques et les sociétés émettrices de cartes de crédit traitent généralement le remboursement dans un délai de cinq à dix jours.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de remboursement.

Nous offrons une période de garantie limitée de douze (12) mois sur les produits que nous fabriquons. Les produits Adrenaline sont garantis contre tout défaut de fabrication et de production pendant une période de douze mois à compter de la date d'achat d'origine. Les vêtements sont exclus de cette garantie limitée et sont soumis à notre période de retour de 30 jours. Les marqueurs tels que Adrenaline Luxes, Adrenaline Shockers, etc. sont considérés comme n'étant pas fabriqués par Adrenaline.

Si Adrenaline n'est pas le fabricant du produit, veuillez adresser tous les problèmes de garantie et de réparation, y compris les défauts dès la sortie de la boîte, au fabricant approprié.

Liens utiles supplémentaires :
Garantie et assistance DLX Luxe

Garantie et assistance Shocker

Notre langue par défaut est l'anglais. Notre site est également disponible en allemand, français, espagnol, malais, russe, chinois, croate, néerlandais, grec, italien, norvégien, polonais, portugais et suédois. Vous pouvez choisir votre langue avec le sélecteur en haut à droite sur ordinateur et en bas du menu sur mobile.

En plus de notre site principal destiné aux clients basés aux États-Unis (Adrenaline), nous proposons également les sites internationaux suivants, qui utilisent par défaut les langues et devises locales. Bien que votre navigateur doive détecter votre géolocalisation et proposer une redirection, vous pouvez accéder directement à l'un de ces sites si vous le souhaitez.
Note: Si vous remarquez une traduction incorrecte, veuillez contacter Soutien.

Malaisie - https://ms. Adrenaline.shop

Russie - https://ru. Adrenaline.shop

Espagne - https://es. Adrenaline.shop

France - https://fr. Adrenaline.shop

Allemagne - https://de. Adrenaline.shop

Canada - https://ca. Adrenaline.shop

Océanie - https://au. Adrenaline.shop

Royaume-Uni - https://uk. Adrenaline.shop

Mexique - https://mx. Adrenaline.shop

Singapour - https://sg. Adrenaline.shop

Grèce -
https://gr. Adrenaline.shop

Croatie -
https://hr. Adrenaline.shop

Italie -
https://it. Adrenaline.shop

Pays-Bas -
https://nl. Adrenaline.shop

Norvège -
https://non. Adrenaline.shop

Pologne -
https://pl. Adrenaline.shop

Suède -
https://se. Adrenaline.shop

Oui, nous proposons un programme de parrainage complètement distinct du programme Bonus Balls . En cas de parrainage réussi, vous et votre ami recevrez un coupon de réduction de 10 $ à utiliser sur notre site. Pour parrainer, connectez-vous simplement à votre compte (pour obtenir votre code de parrainage spécialisé) et accédez à notre Référez un ami page.

Le programme Bonus Balls est le système de fidélité et de récompenses d'Adrenaline. Nous avons rendu l'obtention de bonus à nouveau géniale. Pour une explication détaillée et pour commencer, visitez le Bonus Balls rubrique de notre site.

Nous utilisons un système de notification de stock/inventaire très avancé. Depuis n’importe quelle page de produit, cliquez simplement sur le bouton Notifier lorsque disponible. Vous pouvez choisir parmi différentes méthodes pour être averti lorsque le produit est à nouveau en stock, notamment par e-mail, SMS, notifications push et même Facebook Messenger. Soyez averti et soyez le premier à agir en cas de réapprovisionnement.

Nous sponsorisons certaines équipes professionnelles et divers joueurs dans ce que nous appelons le programme Adrenaline Athlete. Chacun de ces joueurs possède un marqueur Signature Series Adrenaline (avec le boulon en or 24 carats). Découvrez tous nos Équipes et athlètes sponsorisés.

Malheureusement pas pour le moment. Bien que nous soyons fiers de nos installations d'anodisation (et de notre talent), limiter son utilisation à nos produits élimine le goulot d'étranglement de l'anodisation qui a toujours tourmenté notre calendrier de production dans le passé.

Il y avait tellement de questions et de réponses concernant les abonnements Premier que nous avons décidé de leur donner leur propre FAQ qui se trouve au bas de la page. Abonnements Premier page.

Pour obtenir votre laser gratuit, visitez simplement notre Centre de retours et complétez le formulaire. Cependant, sous la raison du retour, passez par les options de lasering.