FAQ - Devoluciones y Generalidades

Aceptamos devoluciones según nuestro Política de devoluciones. Si tiene una devolución elegible, visite nuestro Devoluciones portal y proporcionar la información solicitada para iniciar el proceso.

Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones y procedimientos que las devoluciones. Si tiene un intercambio elegible, visite nuestro Devoluciones portal y proporcionar la información solicitada para comenzar.

Las devoluciones generalmente se confirman dentro de tres a cinco días después de recibir el paquete en Adrenaline HQ. Una vez aceptada su devolución, el reembolso, cambio o crédito se emitirá dentro de los dos días posteriores a la aceptación de su devolución. Si se trata de un reembolso, los bancos y las compañías de tarjetas de crédito suelen procesar el reembolso en un plazo de cinco a diez días.
Para información adicional vea nuestro Politica de reembolso.

Ofrecemos un período de garantía limitada de doce (12) meses para los productos que fabricamos. Los productos Adrenaline tienen garantía de estar libres de defectos de fabricación y producción por un período de doce meses a partir de la fecha de compra original. Las prendas de vestir están excluidas de esta garantía limitada y están sujetas a nuestro período de devolución de 30 días. Marcadores como Adrenaline Luxes, Adrenaline Shockers, etc. se consideran no fabricados por Adrenaline.

Si Adrenaline no es el fabricante del producto, dirija todos los problemas de garantía y reparación, incluidos los defectos originales, al fabricante correspondiente.

Enlaces útiles adicionales:
Garantía y soporte DLX Luxe

Garantía y soporte de Shocker

Nuestro idioma predeterminado es el inglés. Nuestro sitio también está disponible en alemán, francés, español, malayo, ruso, chino, croata, holandés, griego, italiano, noruego, polaco, portugués y sueco. Puedes elegir tu idioma con el selector en la parte superior derecha en el escritorio y en la parte inferior del menú en el móvil.

Además de nuestro sitio principal para clientes de EE. UU. (Adrenaline), también ofrecemos los siguientes sitios internacionales que utilizan de forma predeterminada los idiomas y monedas locales. Si bien su navegador debería detectar su geolocalización y ofrecer una redirección, puede proceder directamente a cualquiera de estos sitios si lo desea.
Nota: Si observa una traducción incorrecta, comuníquese con Apoyo.

Malasia - https://ms. Adrenaline

Rusia - https://ru. Adrenaline

España - https://es. Adrenaline

Francia - https://fr. Adrenaline

Alemania - https://de. Adrenaline

Canadá - https://ca. Adrenaline

Oceanía - https://au. Adrenaline

Reino Unido - https://reino Unido. Adrenaline

México - https://mx. Adrenaline

Singapur - https://sg. Adrenaline

Grecia -
https://gr. Adrenaline

Croacia -
https://h. Adrenaline

Italia -
https://it. Adrenaline

Países Bajos -
https://nl. Adrenaline

Noruega -
https://nro. Adrenaline

Polonia -
https://pl. Adrenaline

Suecia -
https://se. Adrenaline

Sí, ofrecemos un programa Recomienda a un amigo completamente independiente del programa Bonus Balls . Tras una recomendación exitosa, tanto usted como su amigo recibirán un cupón de descuento de $10 para usar en nuestro sitio. Para recomendar, simplemente inicie sesión en su cuenta (para obtener su código de referencia especializado) y diríjase a nuestro Recomendar un amigo página.

El programa Bonus Balls es el sistema de fidelización y recompensas de Adrenaline. Hemos hecho que recibir bonos sea genial otra vez. Para obtener una explicación detallada y comenzar, visite el Bonus Balls sección de nuestro sitio.

Utilizamos un sistema de notificación de stock/inventario muy avanzado. Desde la página de cualquier producto, simplemente haga clic en el botón Notificar cuando esté disponible. Puede elegir entre varios métodos para recibir una notificación cuando el producto vuelva a estar disponible, incluidos correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas e incluso Facebook Messenger. Reciba notificaciones y sea el primero en actuar sobre un reabastecimiento.

Patrocinamos ciertos equipos profesionales y varios jugadores en lo que llamamos el programa Adrenaline Athlete. Cada uno de estos jugadores tiene un marcador Signature Series Adrenaline (con el cerrojo de oro de 24k). Mira todos nuestros Equipos y atletas patrocinados.

Lamentablemente no en este momento. Si bien nos enorgullecemos de nuestras instalaciones (y talento) de anodizado, limitar su uso a nuestros productos elimina el cuello de botella de anodizado que siempre ha plagado nuestro cronograma de producción en el pasado.

Hubo tantas preguntas y respuestas relacionadas con las suscripciones Premier que decidimos darles sus propias preguntas frecuentes, que se pueden encontrar en la parte inferior de la página. Suscripciones Premier página.

Para obtener su láser de cortesía simplemente visite nuestro Centro de devoluciones y complete el formulario. Sin embargo, en el Motivo de la devolución, continúe con las opciones de Lasering.